Obchodní podmínky

• Kupující musí předem poslat žádost o odstoupení od smlouvy osobně, e-mailem nebo telefonicky, která bude prodávajícím schválena nebo odmítnuta nejpozději do 7 dnů.
• Následně kupující doručí po schválení odstoupení od smlouvy zboží na adresu prodejce na adresu Račianska 31, Bratislava, 83102.
• Kupující, kterým je spotřebitel je oprávněn odstoupit od uzavřené kupní smlouvy ve smyslu ustanovení § 12 zákona č.j. 108/2000 Sb. ochraně spotřebitele při podomním a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, přičemž je nezbytné, aby byl v uvedené lhůtě doručen dopis o odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží zakoupené osobně na výdejním místě, ale pouze na objednávky bez současné fyzické přítomnosti prodávajícího a spotřebitele. V případě odstoupení od smlouvy na dálku kupující spotřebitel povinen vrátit zboží úplné, s originálními štítky a visačkami, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, prodávající může vrácenou cenu snížit o tomu odpovídající částku. Peníze budou vráceny kupujícímu spotřebiteli do 15 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícím. Prodávající není povinen po uplynutí zákonem stanovené lhůty 14 dní přijmout k reklamaci nevyčištěné nebo jinak znečištěné zboží neodpovídající hygienickým standardům. Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení ve 14 denní lhůtě, je povinen zboží doručit na adresu prodávajícího s dokladem o koupi a uvedením čísla bankovního účtu, v jehož prospěch prodávající poukáže kupujícím uhrazenou výši kupní ceny nebo s uvedením, zda bude částka čerpána pro další nákup. Kupující bere na vědomí skutečnost, že pokud jsou se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že pokud dojde k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 108/2000 Z. z., darovací smlouva ztrácí účinnost a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit is ním související poskytnuté dárky. Kupující nesmí zboží, které si koupil od prodávajícího a chce jej prodávajícímu vrátit, zasílat na adresu prodávajícího formou dobírky. Takto doručené zboží nebude prodávajícím převzato a kupujícímu může uplynout lhůta pro řádné vrácení zboží. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vznikne kupujícímu kredit, který na jeho žádost bude odeslán na jím uvedený účet, a to nejpozději do 15 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy, popřípadě bude moci být použit k dalšímu nákupu zboží u prodávajícího.
• Kupující, kterým je podnikatel se může s prodávajícím dohodnout na odstoupení od kupní smlouvy v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruky a aktuální ceně vráceného zboží. Stav zboží je na zhodnocení prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek akceptovatelných pro obě strany bude zboží vráceno na náklady kupujícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady. Při vystavení dobropisu může být od kupujícího vyžadován občanský průkaz za účelem ochrany vlastnických práv kupujícího. Předložením občanského průkazu kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů.
• Kupující, který zakoupil zboží se slevovým kupónem a chce odstoupit od smlouvy, tedy zboží vrátí ve stanovené lhůtě 14 dnů, ztrácí nárok na poskytnutou slevu. To platí pouze v případě, že kupující zakoupil více výrobků a uplatnil si na celý nákup slevový kupón. V takovém případě bude z celkové částky na vrácení odečtena částka slevy, poplatek za dobírku, poplatek za dopravu a jiné poskytnuté služby. V případě, že nakoupil jen jeden výrobek, bude mu vrácena na účet hodnota objednávky snížena o poplatek za dobírku, poplatek za přepravu a jiné poskytnuté služby
• Na zboží vyhotovené/poskládané na míru formou zakázky se nevztahuje možnost vrácení bez udání důvodu, neboť není poskytován zasilkovým prodejem, ale na základě objednávky zboží a služeb na míru. Zboží na míru je nutno zaplatit předem a tuto objednávku nelze po zaplacení stornovat. Jde primárně o kola a cyklistické dresy s designem na míru, které si umí zákazník informativně prohlédnout i na e-shopu v základní konfiguraci nebo designu.
• Odstoupení od smlouvy bez udání důvodu neplatí, pokud spotřebitel nebo jím pověřená osoba navrhne, že si zboží vyzvedne osobně.
• V případě odstoupení od smlouvy spotřebitel nese veškeré náklady související s vrácením zboží.
• V případě odstoupení od smlouvy spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží.
• V případě prodeje ne zásilkovou formou prodeje s možností vyzkoušení na pobočce a přes platební terminál nebo v hotovosti přes e-kasu není možné odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu.

Platební podmínky

Kupující může uhradit dohodnutou výši kupní ceny formou:

• platby předem bankovním převodem,
• dobírky při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce).

Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Reklamaci v záruční lhůtě může kupující uplatnit pouze na základě vyplněného záručního listu. V případě, že koupené zboží nemá záruční list, slouží jako záruční list nákupní doklad.

Poskytování služeb

Madviso s.r.o. neodpovídá za případná poškození na vybavení zákazníka, která mohou vzniknout při poskytování služeb